Au quotidien, les Français y consacrent 2 h 18 par jour en moyenne (1). Chaque site visité collecte des informations sur notre activité en ligne via ce que l’on appelle des cookies. Leur utilisation soulève souvent des questions en matière de confidentialité ou encore de sécurité.
Tout d’abord, commençons par rappeler la définition d’un cookie. Il s’agit d’un fichier stocké dans l’ordinateur, la tablette ou le smartphone d’un utilisateur. Associé à un nom de domaine comme www.datawork.agency/fr ce petit fichier est renvoyé de manière automatique lors des connexions futures sur un même site internet.
Voyons maintenant ce qu’est un cookie propriétaire, aussi appelé cookie « interne », « natif » ou « first-party ». Il est déposé directement par l’éditeur du site parcouru par l’internaute, plus précisément sur son domaine.
Il est créé lors de la première visite d’un site web par l’internaute. Cela peut être sur une boutique en ligne ou un site vitrine.
Découvrez des exemples de cookies first-party :
Sur internet, les sessions constituent l’un des moyens les plus courants de stocker des données dans un navigateur. Les cookies de session contiennent des renseignements sur la visite des utilisateurs comme les articles mis au panier ou un formulaire prérempli. Ainsi, même si l’internaute change de page, les informations complétées sont toujours accessibles.
Ils sont stockés au sein du navigateur web seulement si la session individuelle est active. Ils ne sont pas conservés pour une utilisation future. En effet, ils ont la particularité de ne durer qu’une seule session. Les cookies de session servent à maintenir le bon fonctionnement du site web et à garantir aux utilisateurs le bon fonctionnement de ses services.
Faisant partie de la catégorie des cookies de navigation, ils recueillent des renseignements sur les choix et préférences des utilisateurs. Le but ? Différencier l’expérience des internautes en fonction de leurs profils. En effet, les cookies de préférences transforment la manière dont le site internet se comporte ou s’affiche. Ils le personnalisent, l’adaptent en fonction de plusieurs paramètres.
Parmi les cookies de préférences, nous retrouvons :
Ils permettent aux utilisateurs d’accéder à leur compte, grâce aux identifiants antérieurement enregistrés.
Découvrez les principaux atouts des cookies first-party dans votre stratégie marketing :
Utilisées de manière responsable, les données propriétaires permettent d’établir une relation directe avec votre audience. Elles vous aident ainsi à créer de la valeur, tout en améliorant vos performances publicitaires.
Aussi appelé « third-party cookie », le cookie tiers est un cookie déposé sur des noms de domaine autres que celui du site consulté. En règle générale, ils sont gérés par des tiers ayant été interrogés par le site visité et non par l’utilisateur lui-même.
Le third-party cookie est exploité pour permettre au tiers de disposer de statistiques sur les pages visitées par les utilisateurs. Il permet de collecter des données sur les visiteurs, notamment à des fins publicitaires (retargeting, ad-serving).
Les utilisateurs ont la possibilité de bloquer les cookies tiers : mode privé du navigateur, utilisation de Safari ou de Tor, logiciels de filtrage publicitaire, etc.
Les cookies publicitaires sont utilisés majoritairement pour la gestion des annonces, leur contenu ou encore leur fréquence. Ils permettent de déterminer en temps réel quelle publicité afficher suivant la navigation récente de l’internaute. Ce type de cookie est utile pour contrôler le nombre de fois où l’utilisateur voit une annonce ou encore évaluer la performance d’une campagne.
Ils sont indispensables pour se connecter aux plateformes sociales. Le plus souvent, ils sont générés par les boutons de partage de contenu. Ce type de cookie est émis et géré par l’éditeur du réseau social concerné.
Ils servent à suivre le comportement de navigation des internautes sur différents sites web ou applications. Ils génèrent des cartes de fréquentation (heat maps) ou encore des enregistrements d’écran. L’objectif est simple, créer un profil d’utilisateur type, en identifiant ce qui est le plus susceptible d’intéresser l’internaute, mais aussi en diffusant des annonces publicitaires ciblées. Les cookies d’analyse comportementale participent à l’optimisation de la navigation, tout en la rendant plus intéressante.
Les cookies de mesure d’audience quant à eux, fournissent aux marques des statistiques de fréquentation sur les éléments constituant le site ou l’application.
Faisons le point sur les points forts des cookies tiers ou third-party :
Cela dépend de l’entité qui les place sur le navigateur. Si c’est le site visité qui le génère, il s’agit d’un cookie propriétaire. Si ce sont d’autres sites qui déposent les fichiers sur nos smartphones, PC ou tablettes, c’est un cookie tiers. L’opérateur du site n’y a pas accès.
1st-party cookie |
3rd-party cookie |
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Création |
En provenance du domaine principal ouvert sur le navigateur web de l’utilisateur. Les éditeurs intègrent les cookies propriétaires sur leur site Web par le biais d’un code JavaScript. |
N’appartient pas au domaine principal ouvert sur le navigateur web de l’utilisateur. Ce type de cookie est chargé par des serveurs tiers comme les ad server sur les sites internet des éditeurs. |
Accessibilité |
Travaille seulement sur le nom de domaine principal. Autrement dit, le site web de l’éditeur. |
Accessible sur tous les sites web chargeant le code d’un serveur tiers. |
Prise en charge |
Pris en charge par l’intégralité des navigateurs, sans exception. Toutefois, l’utilisateur a toujours la possibilité de bloquer les cookies first-party depuis les paramètres de son navigateur. |
Auparavant pris en charge par tous les navigateurs. Désormais, beaucoup les bloquent en raison de problèmes de confidentialité et de sécurité croissants. En mode « navigation privée », les navigateurs ne procèdent pas au chargement des cookies tiers. |
Découvrez les principes clés de la réglementation :
Le silence des utilisateurs doit être assimilé à un refus. Ainsi, aucun cookie non indispensable au fonctionnement du site ou de l’application ne peut être déposé sur son appareil.
Bon à savoir : Comment prouver le recueillement du consentement de l’utilisateur ?
Plusieurs solutions peuvent être mises en œuvre. Parmi elles :
La suppression de ce type de traceurs impacte le monde de la publicité digitale à plusieurs niveaux :
Pour une gestion efficace des cookies, il est important de connaître la différence entre cookie tiers et cookie propriétaire. Ces deux types de traceurs ne recouvrent pas les mêmes usages. Alors que les premiers semblent condamnés à disparaître, les seconds n’ont pas dit leur dernier mot.
L’agence Datawork vous propose un large panel de solutions alternatives cookieless :
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