Qu’est-ce que le SMS OneClick ?
Le SMS OneClick est une technologie propriétaire de Cardata. Elle est conçue pour accélérer la conversion de leads. Elle ne nécessite ni formulaire ni saisie de données par le destinataire. Dans le SMS, le ciblage affinitaire et une URL courte cryptée/personnalisée embarquent les données. Chez Datawork, nous mettons la connaissance Data au service de votre stratégie de ciblage.
Pour créer une audience dédiée à une campagne SMS, nous croisons des approches déclaratives et comportementales :
- Critères socio-démographiques : âge, genre, revenus, famille, etc. ;
- Critères comportementaux et intentions : scoring de navigation web, appétence sectorielle, réactivité, intentions d’achat déclaratives ;
- Critères géographiques : codes postaux, codes INSEE, codes IRIS, campagnes locales, multi-locales ou nationales.
À savoir : Quels sont les autres modules proposés par Datawork pour booster les performances de vos campagnes SMS ?
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- Store locatif – repiquage local : coordonnées de vos boutiques, accès ;
- Vidéos : promotions de vos offres par vidéo autoplay ;
- Animations : expériences interactives, gamification, tickets à gratter, jeux, etc. ;
- Contenu : mise en avant de vos différentes offres par swipe et/ou scroll ;
- Formulaires de collecte : récupération de coordonnées prospects, questions de qualification sur mesure.
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Quels sont les avantages du SMS OneClick ?
160 caractères ne sont pas toujours suffisants pour transmettre le message souhaité. Insérer un lien permet d’en dire plus, de présenter l’offre avec davantage de détails. Le lien inséré au sein du SMS est tracké. Il est possible de suivre en temps réel les performances de la campagne : taux de délivrabilité, vitesse de livraison, taux de clics, taux de conversion, taux de désabonnés, etc.Le contact est incité à cliquer étant donné qu’il n’y a qu’un seul lien. Cela améliore sa compréhension du SMS. En effet, le destinataire n’a pas besoin de se demander sur quel lien cliquer.
Le taux moyen de clic d’une campagne SMS marketing est de 20 % (1). Le taux de mémorisation est, quant à lui, de 60 % (2).
Le SMS OneClick facilite le parcours du prospect pour une prise de rendez-vous, la communication d’un code promo, etc. Il n’est pas obligé de remplir ses informations, elles sont déjà préremplies. Ce type de SMS enrichi permet d’augmenter le nombre de conversions et, ainsi, de booster vos ventes.
Un découpage géographique précis
Le SMS OneClick offre un géociblage très fin, idéal pour mettre en avant l’offre marketing auprès de la bonne audience. 3 types de campagnes sont proposés :
- Campagne locale : vous communiquez sur une zone géographique donnée, pour promouvoir votre commerce ou service à l’échelle locale.
- Campagne multi-locale : vous ciblez simultanément les différentes zones de chalandise d’un réseau de boutiques.
- Campagne nationale : en ciblant la France entière, vos objectifs drive-to-web et génération de leads sont atteints.
3 stratégies d’acquisition client en SMS enrichi
Le SMS OneClick est un format multi-usage. Nous vous proposons des stratégies d’acquisition client adaptées à vos objectifs de campagne, dans le respect du RGPD :
- Drive-To-Web. Votre but est de générer du trafic sur votre site internet ? Nous réalisons un ciblage national et utilisons des données de segmentation socio-démographiques/comportementales. Ce type de stratégie est parfait pour une boutique e-commerce, des services en ligne ou dans le monde caritatif.
- Drive-To-Store. Envie de booster le trafic dans votre point de vente ? Nous mettons en œuvre une approche géociblée en segmentant les zones de chalandise par codes IRIS, INSEE ou postaux. Cette stratégie est parfaite pour promouvoir des temps forts, promotions locales ou encore l’ouverture de points de vente.
- Lead Generation. Vous désirez générer des leads qualifiés sur un produit ou service ? Nous adoptons un ciblage national ou une géolocalisation mécanique, en créant un mini-site mobile de collecte. Nous vous proposons cette stratégie si vous disposez de cycles de vente longs (automobile, immobilier, équipement, etc.) ou si vous souhaitez constituer une base de données prospects.
À savoir : 3 étapes suffisent pour créer une campagne SMS
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- Définir un segment d’audience sur mesure.
- Créer votre message, scénario de campagne et mini-site mobile.
- Planifier votre campagne SMS, suivre les statistiques (trafic, conversion, etc.)
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Nos tips pour rédiger un SMS OneClick pertinent
Nous vous donnons 4 conseils pour amplifier votre prise de parole :
- Rester clair et concis dans le message. Ne dépassez pas les 160 caractères. Veillez à ne pas utiliser de mots trop compliqués. Le contenu de votre SMS OneClick doit être compréhensible de tous.
- Mettre en avant l’unique lien du SMS. Il peut renvoyer vers une landing page optimisée ou vers le téléchargement d’un bon de réduction, par exemple.
- Personnaliser le nom de l’expéditeur. Ne pas mettre de numéro de téléphone, trop impersonnel. Vous pouvez indiquer le nom de votre enseigne, votre marque, votre nom personnel, etc. Cela vous permet de rassurer vos contacts, mais aussi de maximiser le taux de lecture de vos SMS commerciaux.
- Personnaliser le message avec le prénom, nom, la civilité du destinataire. En vous adressant directement à votre contact, vous marquez positivement son esprit.
Grâce à notre solution de géociblage, lancez une campagne SMS locale, multi-locale ou nationale en trois étapes. Contactez-nous ! Un expert Datawork vous recontacte dans l’heure.
(1) https://www.koban.cloud/sms-marketing/
(2) https://www.datawork.agency/fr/sms-marketing
