Par Datawork le novembre 17, 2022

Comment générer des leads en B2C et en B2B ?

Vous savez ce qu’est la génération de lead, mais vous ne savez pas comment y parvenir de manière efficace ? Le phoning n’est pas l’unique solution pour acquérir des contacts qualifiés. De multiples leviers digitaux vous permettent de gagner en visibilité, d’attirer des prospects, de communiquer sur votre offre. Dans notre guide, découvrez les meilleures techniques pour générer des leads tout en maîtrisant votre CPL (Cost Per Lead).

Les personas

Avant de commencer à générer des leads, il est essentiel de réfléchir à un profil cible. Ici, l’objectif est d’établir un portrait-robot du client type : motivations, freins, éléments démographiques, comportementaux. Bien connaître la cible est primordial pour adapter la stratégie marketing globale au marché (répondre à un réel besoin) et à votre clientèle (trouver le message adéquat).

Stratégie de content marketing

Le content marketing repose sur la création et la promotion de contenus de qualité, utiles à votre cible. Le tout se réalise dans une approche multicanale, voire omnicanale. Cette stratégie vise à attirer des visiteurs, les convertir en prospects, puis en clients. Le but est de les fidéliser.

Pour bien choisir le type de contenus à diffuser, il convient de se poser les bonnes questions : 
  • À quels besoins répond votre offre ? 
  • Quels types d’informations recherche-t-elle ?
  • Quels sont les canaux utilisés par votre cible ? 
  • Quels sont ses formats préférés ?
  • Quelles sont ses réactions suivant le message ?

SEO ou référencement naturel

Une stratégie de référencement naturel s’appuie sur l’insertion de mots-clés dans les pages d’un site Internet. L’objectif est de le faire remonter dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Pour être performante, la stratégie SEO doit être pilotée de pair avec la stratégie de content marketing.
Parmi les éléments impactant le référencement naturel, nous retrouvons : 
  • La pertinence du contenu ;
  • La qualité du linking ;
  • Le caractère responsive du site. 46 % des e-acheteurs français sont multi-écrans *1 ;
  • La présence de mots-clés cohérents avec les requêtes;
  • L’autorité de domaine.  

Les landing pages

Une landing page ou page d’atterrissage est une page conçue dans le cadre d’une campagne marketing ou de publicité. Son unique objectif est de convertir : autrement dit, d’amener les visiteurs à effectuer une action précise depuis le contenu. Cela peut être, par exemple, cliquer sur un call-to-action (CTA) ou un lien commercial/sponsorisé, dans le cas d’une publicité.

Les landing pages sont accessibles grâce à des liens, à insérer à des emplacements stratégiques (e-mails, articles de blog, etc.) La construction d’une page d’atterrissage repose sur l’association de différentes sections. Elles doivent permettre d’apporter une preuve sociale, de se différencier de la concurrence.

Pour réussir une landing page, il est conseillé de :

  • Bien définir les KPIs ;
  • Optimiser l’expérience utilisateur (UX) ;
  • Intégrer des éléments de réassurance ;
  • Aller à l’essentiel ;
  • Personnaliser la page ;
  • Individualiser le message.

Le SEA ou référencement payant

Le référencement payant ou SEA, c’est placer des liens sponsorisés en haut des résultats des moteurs de recherche. La plateforme la plus connue pour faire du SEA est Google  Ads.Parmi les publicités payantes diffusables sur Google, nous pouvons citer : les bannières, vidéos pre-roll, encarts, etc. Avec des publicités personnalisées, il est possible de toucher vos cibles au bon endroit, au bon moment.

Développer ses réseaux sociaux

Dans un premier temps, il est essentiel de bien choisir ses réseaux en fonction de sa cible. Un réseau bien géré est préférable à plusieurs réseaux peu alimentés en contenu.Dans l’optique de générer des leads, les réseaux sociaux apportent visibilité, notoriété, promotion, et authenticité.Pour bénéficier du potentiel du social media, il est important de :

  • Réaliser un audit de la situation actuelle ;
  • Se fixer des objectifs ;
  • Choisir le ou les bons réseaux par rapport à votre cible ;
  • Concevoir une charte éditoriale ;
  • Publier régulièrement du contenu ;
  • Mesurer la performance des actions pour améliorer en contenu votre stratégie.

L’e-mailing

L’e-mailing d’acquisition peut présenter un retour sur investissement (ROI) direct important lorsqu’il est orchestré avec une approche experte, adaptée à votre environnement et en accord avec vos objectifs.La vocation de l’e-mailing d’acquisition est d’obtenir de nouveaux clients ou leads qualifiés.

Les e-mails sont envoyés à des bases de données louées, achetées ou constituées via la co-registration.

Avec Datawork, diffusez vos campagnes à la performance sur des bases opt-in exclusives (bases propriétaires du Groupe Cardata avec plus de 1 000 éditeurs partenaires). Bénéficiez d’un accompagnement complet avec nos account managers (objectif, solution, pilotage, tracking), jusqu’à la livraison des leads selon vos besoins et le Studio Créa/tech intégré (création, intégration, hébergement des visuels publicitaires, etc.).

Chez Datawork, nous vous proposons deux stratégies d’acquisition de leads : hyper segmentation data ou marketing à la performance.

Si votre cible se trouve sur un secteur d’activité, géographique ou une fonction précise, votre campagne s’orientera vers la location et l’activation clé en main de données ciblées.

Si, au contraire, votre cible et votre couverture sont larges, vous pourrez envisager une campagne à la performance, rémunérée au lead généré.

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SMS

Le SMS marketing repose sur l’envoi de campagnes promotionnelles ou de messages transactionnels par SMS. Ce levier marketing est surtout utilisé pour communiquer, alerter ou notifier les clients sur des offres limitées dans le temps.

Il affiche des avantages (taux de lecture, taux de mémorisation, efficacité, immédiateté), mais aussi des inconvénients (importance du dosage, conformité RGPD). Ce canal d’activation permet de répondre aux objectifs de Drive-to-Web, Drive-to-Store et aussi de génération de leads (OneClick).

Avec Datawork, engagez votre cœur de cible en lançant une campagne de SMS Interactif. Choisissez la stratégie d’acquisition client adaptée à vos objectifs de campagne :

  • Générer du trafic sur votre site web : Drive-To-Web ;
  • Générer du trafic en point de vente : Drive-To-Store ;
  • Générer des leads qualifiés : Lead generation.

Profitez d’un service de géociblage précis pour vos campagnes locales, multi-locales ou nationales. Avec Design studio, développez des landing pages responsives et des mini-sites mobiles. Tout au long de votre campagne, vous êtes accompagné par un expert.

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*1 : https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2022-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/
Publié par Datawork novembre 17, 2022